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做新媒体运营需要了解的事

做新媒体运营需要了解的事
 
        什么是运营?
 
        一切能够进行产品推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。运营需要大量经验的积累,除了个人的工作经验,还需要对用户心理、数据敏感度的积累,最终创意会随着时间的增长而消磨,手段会随着用户的熟悉而失效,最后能够留下来的是运营人员长期磨练出来的对市场、对用户的敏锐,对用户熟知的手段的集结。
 
        运营的核心任务就是流量建设和用户运营。作为一个运营人员,需要每天掌握流量、数据的变化,需要对流量、数据建立高度的敏感度和分析能力,在日常工作中洞悉任何一个可能影响运营数据的因素,掌握所有可能提高运营数据的手段。
 
        运营人员是需要“干到底”的心态,如何理解“干到底”?就是从提出运营指标、落实、反馈、持续提升效果、将运营手段固化为产品模块……全流程的跟进和负责。
 
        什么叫内容运营?
 
        就是通过创造、编辑、组织、呈现网站或产品的内容,从而提高互联网产品的内容价值,制造出对用户的黏着、活跃产生一定的促进作用的内容。内容运营的核心至少包括三点:
 
        一是内容的输出,形式上包括文字、图片、音乐、语音、视频、动画、漫画、排版等,方式包括原创、梳理编辑、转载、推送等;
 
        二是降低用户获得内容的成本或让用户觉得对自己很有用。
 
        三是协助产品获利,如何形成自己的手段协助产品获利。
 
        做内容运营的人至少需要思考“如何创造出更多有趣的、新鲜的点子来规划和展示你的内容,又不能过于浮夸或自嗨?”提高内容运营的一个有效措施就是要与用户多互动,刺激用户阅读,同时在互动过程中积累更多的优质内容。这一点往往被我们忽略,我们做内容运营的同事可能因为时间、精力安排,很少关注用户群的消息,即便人在用户群里也是潜水模式,但是在编辑内容的时候又常常有“黔驴技穷”之势,这一点需要改进,今后多在用户群里与用户互动,可能就会产生灵感或素材。

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    (01-01 08:00)